Formulaire de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Pour exercer ce droit, vous pouvez compléter et envoyer le formulaire ci-dessous, ou nous adresser toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté exprimant votre volonté de vous rétracter, par courrier ou par e-mail :
Kopo Création
71 Boulevard Pierre Mendès France
59150 Wattrelos, France
E-mail : contact@kopocreation.fr
Remplir le formulaire de rétractation en ligne
Les champs marqués d'un astérisque (*) sont obligatoires. Votre déclaration nous sera transmise par e-mail.
Modèle de formulaire type (à recopier ou imprimer)
Conformément à l'annexe à l'article R221-1 du Code de la consommation. À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.
À l'attention de Kopo Création, 71 Boulevard Pierre Mendès France, 59150 Wattrelos, France — contact@kopocreation.fr :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de service (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) : ______________________________
Nom du (des) consommateur(s) : ______________________________
Adresse du (des) consommateur(s) : ______________________________
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : ______________________________
Date : ______________________________
(*) Rayez la mention inutile.
En cas de rétractation, nous vous rembourserons l'ensemble des paiements reçus, y compris les frais de livraison standard, dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre déclaration, après récupération des biens ou preuve de leur expédition. Les frais de retour restent à votre charge, sauf indication contraire.